Industria

Conoce las marcas con mayor calidad en 2010

JD Power liberó los resultados de su estudio de calidad inicial, dominaron Porsche, Acura y Mercedes Benz<br />

Conoce las marcas con mayor calidad en 2010

Nuevamente J.D. Power realizó su Estudio de Calidad Inicial (IQS por sus siglas en inglés) destaca que en la edición 2010, en los Estados Unidos Porsche ha dominado una vez más, superando a Acura y Mercedes Benz.

Porsche refleja 83 problemas por cada 100 vehículos, mientras que Acura tiene 86 seguida de Mercedes Benz con 87.

Cabe aclarar que las marcas norteamericanas en general, mostraron un nivel de calidad inicial por primera vez superior a las marcas importadas según arroja el IQS, dato en verdad impresionante, si tomamos en cuenta que J.D. Power realiza este estudio desde hace 24 años. Un ejemplo de ello es Ford Motor Company que tiene 12 modelos (cada uno en su respectivo segmento) entre los tres primeros lugares dentro de la calidad inicial.

“Las armadoras norteamericanas han hecho impresionantes esfuerzos por mantener un mejoramiento continuo en cuanto a la calidad de sus vehículos se refiere desde el año 2007” declara David Sargeant, vicepresidente de investigación global de vehículos en J.D. Power y Asociados. “Este año podría marcar un giro para las marcas estadounidenses siendo que continúan peleando la batalla contra la negativa percepción de calidad”.

Las mediciones de J.D. Power en su IQS son basados en problemas reportados por cada 100 vehículos, un resultado bajo significa un bajo nivel en frecuencia de problemas lo que refleja una mayor calidad. De acuerdo con J.D. Power el promedio de la industria en calidad inicial es 109 problemas por cada 100 vehículos en 2010.
 

La lista de marcas por IQS 2010

 Problemas por cada 100 vehículos:

1. Porsche con 83

2. Acura con 86

3. Mercedes Benz con 87

4. Lexus con 88

5. Ford con 93

6. Honda con 95

7. Hyundai con 102

8. Lincoln con 106

9. Infiniti con 107

10. Volvo con 109

Promedio de la industria son 109

11. Ram con 110

12. Audi con 111

13. Cadillac con 111

14. Chevrolet con 111

15. Nissan con 111

16. BMW con 113

17. Mercury con 113

18. Buick con 114

19. Mazda con 114

20. Scion con 114

21. Toyota con 117

22. Subaru con 121

23. Chrylser con 122

24. Suzuki con 122

25. GMC con 126

26. Kia con 126

27. Jeep con 129

28. Dodge con 130

29. Jaguar con130

30. MINI con 133

31. Volkswagen con 135

32. Mitsubishi con 146

33. Land Rover con 170

Los ganadores por segmento son:

 

Auto Subcompacto

Hyundai Accent (Dodge Attitude) con más alta calificación

Toyota Yaris

Honda Fit

 

Auto Compacto

Ford Focus con más alta calificación

Honda Civic

Hyundai Elantra

 

Auto Deportivo Compacto

Mazda MX-5 Miata con más alta calificación

Scion tC

 

Auto Deportivo Compacto Premium

Volvo C70 con más alta calificación

Mercedes-Benz Clase E Coupé

 

Auto Premium de Entrada

Mercedes-Benz Clase C con más alta calificación

Acura TL

Cadillac CTS

 

Auto Mediano

Honda Accord con más alta calificación

Ford Fusion

Chevrolet Malibu

 

Auto Deportivo Mediano

Ford Mustang con más alta calificación

Dodge Challenger

 

Auto Mediano Premium

Lexus GS con más alta calificación

Mercedes-Benz Clase E Sedán

Volvo S80

 

Auto Grande

Ford Taurus con más alta calificación

Buick Lucerne

Nissan Maxima

 

Auto Grande Premium

Lexus LS 460 con más alta calificación

Mercedes-Benz Clase S

Porsche Panamera

El Estudio de Calidad Inicial 2010 es basado sobre las respuestas de más de 82,000 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos modelos 2010, encuestados 90 días después de pasar a su propiedad. El estudio se aplicó con un cuestionario de 228 preguntas para proveer a los fabricantes con información que facilite la identificación de los problemas y manejar la mejora de sus productos. El periodo en que dicho estudio se llevó acabo fue de febrero a mayo de 2010.

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